當華碩筆記本電腦不慎泡水、進水時，千萬不要再貿然開機，否則會讓筆記本電腦的損害更加嚴重，甚至造成短路而無法再使用。正確的處理程序應該是不要開機，且立刻移除筆記本電腦的外接電源線及電池，如有外接或抽換式的模塊零件（如光驅、U盤、移動硬盤等）也請盡可能一并取下，將筆記本電腦機體內的液體盡量倒光，找一條柔軟的濕紙巾或軟布將液體輕輕拭去，并盡量避免磨損表面，再用電扇將機體及零件吹干（請勿使用吹風機，以免因溫度過高破壞機身），并在第一時間內送到我們華碩服務中心，由受過訓練的專業工程師處理，這樣才能將損害減低到最低程度。也提醒您，如果筆記本電腦背袋已經遭到液體浸泡受損，請勿將之用來裝置送修的筆記本電腦，以免造成二次損害。
一般筆記本電腦在使用中進水之后，有兩種可能的狀況：一種是筆記本電腦還能正常使用、一種是已經因為短路而自動關機、無法點亮，或是不斷重開機。
不論如何，當遇到這種狀況時，第一時間移除相關電源裝置（適配器與電池），絕對是必須且必要的。大多數的使用者都有一種錯覺：『筆記本電腦進水了，還能夠用，還會動，…應該沒有大問題，等等就會干了』。這絕對是一種錯誤的觀念，請千萬不要報著“現在還沒有出現問題”這種僥幸心理，因為當筆記本電腦進水之后，你無法確認液體是滲透到那個地方？是否有侵入筆記本電腦內部精密的主板零件（這對筆記本電腦的傷害也許是致命的）？華碩筆記本電腦擁有相當良好的內部機構設計，但為了預防浸水量過高產生的后續狀況，請第一時間就先做斷電處理，千萬不要再繼續使用！若此時電腦未自動關機，請先儲存你工作中的資料，并且循「正常關機模式」關閉操作系統。若是進水之后有輕微冒煙的狀況，那就是內部零組件短路，這時候就要按下電源開關按鍵5秒鐘，強迫關機。
關機后，務必移除外接電源適配器。為了避免后續處理時有突發狀況，千萬記得連筆記本電腦的電池都要拆下（僅限電池可拆卸的機型）。
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