如何判斷華碩飛行堡壘的卡頓是硬件問題還是軟件問題呢？華碩筆記本維修服務中心和大家一起來看一下。
一、軟件方面：
1、操作系統
系統是否長時間未更新，導致存在漏洞或兼容性問題。比如某些舊版本系統可能與新的軟件或驅動不兼容，引發卡頓。您可以進入【設置】-【更新和安全】-【檢查更新】，查看是否有可用的系統更新。
系統是否中了病毒或惡意軟件，它們會占用系統資源，導致電腦運行緩慢。建議使用可靠的殺毒軟件進行全盤掃描，查殺病毒。
系統盤(通常是C盤)空間是否不足。如果系統盤剩余空間過少，會影響系統的運行效率。可以通過清理系統垃圾文件、卸載不必要的軟件，或者將一些文件轉移到其他磁盤來釋放空間。
2、驅動程序
顯卡驅動是否為最新版本。過時的顯卡驅動可能無法充分發揮顯卡性能，導致游戲或圖形處理等方面出現卡頓。您可以前往華碩官方網站，找到對應型號的筆記本電腦，下載并安裝最新的顯卡驅動程序。
其他硬件設備(如聲卡、網卡等)的驅動是否正常安裝或需要更新。有時驅動程序出現問題也可能影響系統的整體性能。
3、應用程序
運行的軟件是否存在兼容性問題。某些軟件可能與操作系統或其他正在運行的軟件不兼容，導致卡頓或死機。可以嘗試更新軟件到最新版本，或者查看軟件的官方網站是否有針對特定問題的解決方案。
同時運行的程序是否過多，占用了大量的系統內存和CPU資源。按下Ctrl+Shift+Esc組合鍵打開任務管理器，在 “性能” 選項卡中查看內存和CPU的使用情況。如果某個程序占用資源過高，可以考慮關閉它或升級電腦硬件配置。
二、硬件方面：
1、CPU
CPU 溫度是否過高。如果 CPU 散熱不良，溫度過高時會自動降頻，導致性能下降，從而出現卡頓現象。您可以使用硬件監測工具(如魯大師等)查看 CPU 溫度。如果溫度過高，檢查筆記本的散熱風扇是否正常運轉，散熱通道是否堵塞，并及時清理灰塵或更換散熱部件。
CPU 是否負載過重。在任務管理器中查看 CPU 的使用率，如果在沒有運行大型程序的情況下，CPU 使用率一直很高，可能是某些后臺程序或進程異常占用了 CPU 資源。可以通過結束不必要的后臺程序來降低 CPU 負載。
2、內存
內存容量是否足夠。對于現代操作系統和應用程序來說，內存不足會導致頻繁的磁盤交換，從而使系統運行緩慢。如果您的電腦只有 4GB 或更少的內存，建議升級到 8GB 或更高容量的內存條。在任務管理器的 “性能” 選項卡中查看內存使用情況，如果內存使用率經常接近 100%，則說明內存可能需要升級。
內存條是否接觸不良。打開筆記本后蓋，重新插拔內存條，確保內存條安裝牢固。如果內存條接觸不良，可能會導致系統不穩定或卡頓。
3、硬盤
硬盤是否有壞道。使用硬盤檢測工具(如 HD Tune 等)對硬盤進行檢測，如果發現硬盤存在壞道，可能會導致數據讀取和寫入速度變慢，進而引起卡頓。如果壞道數量較多，建議更換硬盤。
硬盤是否為固態硬盤(SSD)。相比于傳統的機械硬盤(HDD)，SSD 具有更快的讀寫速度。如果您的電腦使用的是 HDD，且對性能要求較高，可以考慮更換為 SSD 來提升系統和程序的運行速度。
4、顯卡
顯卡是否過熱。顯卡在長時間高負載運行下可能會發熱嚴重，如果散熱不好，也會導致性能下降。同樣可以使用硬件監測工具查看顯卡溫度，必要時清理顯卡散熱器或更換散熱部件。
顯卡是否損壞。如果顯卡出現硬件故障，可能會導致顯示異常或游戲卡頓等問題。可以嘗試重新安裝顯卡驅動，或者將顯卡插到其他電腦上進行測試，以確定顯卡是否損壞。
三、其他方面
電腦是否摔落或受到其他物理損傷。如果電腦曾受到過撞擊、摔落等，可能會導致內部硬件松動或損壞，從而引起卡頓。這種情況下，建議聯系專業的維修人員進行檢查和維修。
電源適配器是否正常工作。不穩定的電源供應可能會影響電腦的性能。檢查電源適配器的連接是否牢固，是否有發熱、異味等異常情況。如果電源適配器有問題，可能需要更換。
